目前，抗击疫情已进入关键时期。疫情迫使美业行业的经营思维发生翻天覆地的变化。如何迎合社会刚需，创造持续的用户需求和价值？如何挖掘实体门店宝藏，提升资源变现能力？4月20日下午14:00，艾美集团董事长、中国美丽经济研究院院长、深圳市美容行业发展促进会会长李金凤通过线上进行了 “2020‘疫’外之路”的分享，深挖美业实体门店宝藏，解析后“疫”时代的发展之路。
1 战“疫”中的中国力量！ 在分享伊始，李金凤会长深刻谈到：战“疫”中的中国力量。只有在一些大的事件发生的时候，我们才能体会到我们的幸福所在是什么？我们身在一个怎样的环境，什么样的一个平台，我们才能做什么？这是非常关键的。疫情所见是中国的力量，是中国在调动人力和资源上强大的统领能力。我们的国家与政府出台了很多政策，帮助、扶持美业很多中小企业以及各个层级所需要的企业。深深感受到作为一个中国公民，一个中国创业者、企业家所拥有的这个平台，真的很了不起，企业更应该承担起相对应的责任。 全世界都在讲“活下来”的我们是幸运的，那我们怎样考虑活得更好，活得更加有品质？所谓活得更好，要考虑到的是如何与国家政策更契合，跟国家的步伐更加的一致？ 2 后“疫”时代，怎样把控美容大健康？能做些什么？ 后“疫”时代的来临，给我们的生活、工作、学习等带来不一样的变化，这些变化是需要去适应的，尤其对美容行业的变化，是需要去深思。现在整个美丽健康产业的规模，目前已成为全球美容产品第一生产大国和化妆品消费的第二国。 从美容的专业线、日化类、彩妆类三大分类划分，美容院属于专业线，有300多万的美容美发机构，所涉及到的就业群体是3千万到5千万，增速和年产值比整体的GDP增速的更快些。受疫情的影响，国家政策推动美丽健康消费市场，消费体量在增大，美丽健康在社会的康养如何进行融合。此外，美丽健康产业吸纳就业前景非常可观，从业管理日益规范。所以，相信国家和政府在税收层面的重视度会越来越深入，给予更多的帮助和支持。 美容院专业系统和体系，首先要思考的是：所有的从业人员在美容院体系里面做到全员持证方能上岗，还必须是持两个证，一是健康证，二是美容师等级证。多元的证照，健康证、调理师证、营养师证、健康管理师等植入到美容系统，是美容大健康企业必要的布局，未来行业协会将在这方面发挥积极的作用。同时，要思考如何解决复工难、经营压力大、失业率上升的3大现象。 3 新的机遇——后“疫”时代的机遇 疫情让人们更加重视身心健康和免疫力的提升，大健康产业迎来了新的机遇。消费也趋于理性化，人们更注重安全和品质。从单一持证到多元持证，把治未病及亚健康调理，为国民健康服务系统化工作怎样由台下走到台前，由幕后走到幕前展示给大家。 美容门店密集度是非常高，整个门店的密集度仅次于餐饮店和士多店，在大中小门店的布局的市场占有率排在第三产业行业的第三名。在一线城市可以做到方圆一公里约有3家及以上的门店，甚至这个数据应该还是偏低的数据，具备了服务的方便性，信息传播的快捷性，完全具备为国家战略部署的重要项目——社区康养做出贡献，并能做到高度化专业的服务，并且具备其疗效跟踪性的服务。同时能为各城区、国家提供精准的数据体系，对国家精准扶贫，精准的治未病，精准的康养性推动和服务，都会提供支撑和数据支持。 机遇思考的问题：上半场收入“资本”型的收入，下半场来自于“运营”型的增长。在疫情之后，在“人头红利”和“流量红利”上怎么去考虑，怎样去布局？尤其在迎来机遇之前我们更应该清晰的认识到我们面对的风险到底是什么？ 4 新的经营——后“疫”发展之路，自救指南 第一是现金流计划，没有现金流，如何生存下去？60%左右的小中型企业的现金仅能维持1-2个月，其中半数以上的企业只能维持一个月。不管是我们的餐饮门店还是美容门店，我们都要去思考：在开源节流的同时如何转战线上，在线上如何争取补贴，来盘活现金流。 第二是创新计划，优化产品结构，建立消费圈层，实体和互联网的有机结合。联动性的帮助，一可以增加与客户的粘性，二可以提升整个门店的生存能力，活的更久一点。提倡全员学习，重视互联网、大数据及专业技能的学习。无论是门店、员工、供应商等均需重构学习体系，达到思想的同频，文化的同频，行动的同频。把学习提升到一个高度，员工一起学习专业技能、销售技能、管理技能及社交技能等。做好职业规划，帮助全员明确职业定位，根据个人实际情况量身定制科学可行的职业规划的学习。 第三思考如何快速求变，要迎合时代的刚需，迎合后“疫”时代的宅经济、懒人经济、到嘴经济服务的特征，为用户创造持续的需求和价值。拓展多元的路径，打破行业的边界，融合多方优势为“美业+”嫁接多元系统，拓展多方盈利的通道。更多关注国家发展策略、智慧化融合到美业体系。 5 新的发展——后“疫”时代，从危中找机，把美丽变成刚需 危中寻找机会：不变来思变，变中求稳，稳中求定，定而生慧，慧则使我们知道方向在哪里。 “让世界看见中国力量，让中国看见美康的力量”。站在美业从业者的角度来分享：美丽与健康产业的融合之路势在必行，此次疫情更是美业高速发展的30多年的重大机遇，是人才的多元构建、门店的美康布局—、受众群体的多元、康美的需求，新科技、新技术、美康产业+互联网的发展大机遇等等，都会使整个产业得到质的成长与飞跃。业态的升级高速发展，进入国家战略规划的重大突破。美康融合是必然的，是符合国家“美丽中国，健康中国”的战略，对防治未病，社区康养，健康强国提供强大的力量。 6 美业人的愿景与心声 后“疫”时代，单一的美容院服务模式走向防御式、防治养容和的服务模式，从单一的消费模式，走向美丽+健康的多元综合消费模式，从个体经营走向国家大健康关键一环，从美容实体门店走向国家社区康养的定点单位，是美业人的愿景，也是美业人的心声。 美业人呼吁美丽健康从业者为实体经济发展助力，为中国民营经济发展赋能，推动中国美康产业发展与崛起的道路。希望代表中国的美业人告诉国家、领导、政府，希望国家听到美业人的声音，看到美业人的力量，用到美业人的资源，为国民健康贡献一份力量。